Kunderna tycker till om Bolaget

Vad tycker kunderna om oss på Bolaget? Här får du några svar…

»Ni lyckades fånga och vackert förmedla min lägenhets själ och de fina detaljerna som jag själv föll för en gång i tiden, precis så som jag hade hoppats på. Hela processen gick smidigt och ni var alltid tillgängliga för att svara på frågor och diskutera olika tillvägagångssätt och scenarier. Jag är jättenöjd, stort tack!«

»Vi har köpt och sålt med Bolaget flertalet gånger och är jättenöjda! En lagom stor mäklarfirma med personlighet och engagemang, som vi tror vunnit mycket på att fokusera på bostäder på de bättre adresserna och dessutom gjort det konsekvent. Varje gång vi stigit in på deras kontor har det känts så varmt och välkomnande. Vi har anlitat Bolaget och fått förmedlat flera lägenheter i den bostadsrättsförening jag suttit som ordförande i, och också köpt och sålt för privat del. Den sista affären vi gjorde var en försäljning av en våning på Slottsgatan, och på samma gång ett köp av hus på Limhamn. Att vi gång på gång återkommit som kunder är ett gott betyg för bra affärer!«

»Vi fick redan från första mötet ett stort förtroende för Emelie som lugnt, trovärdigt och metodiskt gick igenom hennes tankar och idéer kring vår försäljning. Därefter flöt allt på smidigt med styling, fotografering och sammanställning av annonsen. Mycket värdefullt att få proffsig hjälp med allt detta. Efter förhandsvisning och ordinarie visning så föll allt på plats med ett antal intressenter som mynnade ut i en köpare. Sammantaget är vi mycket nöjda med bemötande, vägledning och framför allt själva försäljningen.«

Ingen fabrik

»När vi efter nästan 20 års boende i vårt hus bestämt oss för att flytta var det dags att välja fastighetsmäklare. Vi upptäckte att bostadsmarknaden inte var densamma som när vi flyttade in så vi förstod att valet var viktigt.

Vi letade efter en modern, kvalitativ och personlig mäklare med lång branscherfarenhet.

Dagligen fick vi reklam i brevlådan från en uppsjö av olika fastighetsmäklare som letade objekt i våra kvarter. Men det kändes inte rätt, det var för mycket ”fabrik”, vi ville ha någonting annat.

Efter att ha sonderat bostadssajter och surfat genom en mängd hemsidor kontaktade vi Bolaget Fastighetsförmedling som vi upplevde hade en annan profil än de andra. Ett bra beslut skulle det visa sig. Vi fick direkt ett varmt och professionellt bemötande, det är ju ändå en liten process man går genom efter att ha bott länge på samma ställe, men här hittade vi precis det vi letat efter, plus ett enormt engagemang in i minsta detalj.

Det var en fin kundupplevelse, och det kändes som om alla på Bolaget verkligen brann för uppgiften. Vi hade förmånen att möta flera medarbetare, samtliga med samma engagemang och fingertoppskänsla, Charlotta och Per, stylist, fotograf och så klart vår mäklare Victor. Vårt hus blev vackert presenterat i en exklusiv färgfolder som blev en del av presentationsmaterialet, utöver det som gick ut via webben och inte minst via sociala medier. Vårt hus fick också en tjusig roll-up i skyltfönstret på kontoret mitt i Malmö city på bästa läge.

Som säljare vill man ha en lätt och smidig affär, en kommunikativ samarbetspartner, ett bollplank, man vill ha tips och råd med allt från inredning till skattejuridik. Hos Bolaget fick vi allt detta, de överträffade våra förväntningar och det kändes precis så som vi ville att det skulle göra, personligt, enkelt och professionellt.

Victor gjorde ett briljant arbete från början till slut, vi är så nöjda.«

»Självklart är jag nöjd! Det är så skönt att ha med Victor att göra. Han är så rak och ärlig och har vårt 100%-iga förtroende.

Bolaget bryr sig om helhetsintrycket och förstår vikten av god service! Något som för min del och i min bransch är A & O! Därför är de ett perfekt val för mig när jag ska sälja och köpa lägenheter!«

Allt det du inte trodde du kunde få

»Det räckte att Emelie gick in genom dörren så hade vi bestämt oss. Ni vet, det är den känslan som oftast är avgörande för fortsättningen. Och det är den känslan som kommer att spridas till alla intressenter. Jag upplever många mäklare som alldeles för pådrivande, energifulla, säljande, hoppiga, intensiva och provisionshetsiga. Eller tvärtom, dålig energi, slöa, lite likgiltiga, tafatta och frånvarande. Emelie är ingenting av det. Hon är allt det där andra som du trodde att du aldrig kunde få av en mäklare, men vill ha. Det viktigaste av allt — Emelie är sig själv hela vägen. Hon är trygg i sin roll och sin kompetens. Och det märks direkt. Klumpen i magen försvinner, ett lugn infinner sig och du är trygg. Hela vägen i mål.«

»Än en gång tack för ett bra samarbete. Vi är verkligen så himla nöjda med hela säljprocessen med Sara och med Bolaget (och det vill inte säga lite för en petig person som jag!). Vi gillade särskilt att budgivningen avslutades när Sara gick hem för dagen och att Sara rekommenderade att inte ha någon förhandsvisning, det kändes som ett schysst sätt mot alla inblandade.«

Imponerande

»Då jag sålt hus, inte ett utan tre med hjälp av mäklare och nu, de senaste tre åren fått två bostadsrätter sålda och det av er, gör att jag kan intyga att på det sätt ni arbetar står över allt jag varit med om i mäklarkontakt.

Att vid första mötet få en kontakt, som skapar förtroende. Och att ni ger mig som representant för min bostad en respektingivande hållning. För mig är det känsligt hur man ser på det som är en del av min identitet, mitt hem, som skall läggas ut till allas beskådande.

Ert språkval vid presentationen av mitt hem och dess läge skapade en känsla av och en riktning, som skiljde ut tänkta köpare. Er egen fotograf satte bilder som väl korresponderade med texten i er broschyr över min bostad.

Min kontakt, Emelie, gav en rimlig värdering, som jag direkt kunde acceptera. Inga överdrifter, inga löften om att det skulle kunna klämmas ut mer eller att det skulle bli lätt att skapa budgivning. Hon höll mig på mattan.

Att ni alltid lyssnade på mina behov. Vid varje visning stod ”min” mäklare och mötte intresserade, eventuella spekulanter. Jag fick efter varje visning alltid en återkoppling. Min mäklare var alltid beredda att svara. Hon gav mig alltid den där trygga, lugna hållningen. Det gjorde att jag kunde sova gott om nätterna.

Att, trots min lilla lya, visa så mycket engagemang, den där fingertoppskänslan för mig som kund gör att det är tveklöst så att jag rekommenderar er så fort jag hör någon som är i säljtankar.

Jag måste också kommentera ert lyhörda bemötande.

Inte en gång jag hörde ett nej till svar!

Det ni gjorde mot mig är jag djup imponerad av.«

Ett sant nöje

»Priset som vi fick för lägenheten var det vi hade förväntat oss och det som vi tror vi kunde ha fått om vi hade använt en konkurrerande mäklare. Men jag har fått ett väldigt trevligt bemötande de två gånger jag har handlat bostäder med hjälp av Bolaget, upplevt att hanteringen har varit snabb och känt att Bolagets personal har ställt upp med kort varsel när något behov uppstod. Och detta i sig har ett stort värde.«

»Victor är en otroligt driven och målinriktad mäklare som visade förståelse för oss som säljare men även för de potentiella köparnas situation, förväntningar och behov.

Inte bara Victor som mäklare motsvarade och överträffade förväntningarna utan hela maskineriet som Bolaget tillförde i försäljningsprocessen var klanderfritt och över förväntan. Kort och gott, det var ett sant nöje att tillsammans med Victor och Bolaget sälja vår bostad.

Kan varmt rekommendera Victor och Bolaget.«

Är du nyfiken på vår process, vill boka en värdering eller sälja med oss? Kontaktuppgifter till oss alla finns här!

 

Det här inlägget postades i Bolaget.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

*
*